近期，面对当前区域发展新形势、新变化、新需求，海达环卫、商住服务、园林养护三大城区物业板块抓住有利节点，主动作为，率先发力，将服务提升作为创树海达物业服务品牌的有力抓手，全面打响服务管理提升攻坚战。

环卫打出“组合拳”

海达环卫突破合同约定服务标准，主动对区域保洁作业标准进行再提升。近期，全体人员全面开启“5+2”、“白加黑”模式，加强保洁力度，对区域开展环境卫生集中整治。通过延长保洁时间，增加日常机械化清扫保洁频次，合理安排人员、科学调配车辆等常规措施，对上合示范区主干道、上级观摩路线进行深度洗扫保洁，有效控制道路扬尘污染。

对于区域建设带来的撒漏严重等难题，采取“机械+机械+人工”清洁方式，实现“三重清洁保障”。对于车辆难以作业的死角，利用人工进行清理，做到立见立清，彻底清除撒漏“顽疾”和卫生死角。同时，花大力气对示范区隔离带、果皮箱、公交站牌、高架桥两边护栏及侧石边进行高标准擦洗，确保区域道路及周边环境洁净有序，全力保障区域环境卫生整洁，从而进一步提升示范区整体形象。

园林培育养护“名片”

按照“工作力求精心、过程注重精致、高质量体现精品”的精细化养护管理要求，海达园林不等不靠，利用绿化苗木返青、萌芽的有利时机，突出抓好浇灌、施肥、修剪及病虫害防治等关键环节，以精细化管理提升春季绿化养护管理水平。

业务部从2月底开始，在抓好疫情防控的前提下，陆续对区域苗木进行春灌水、修剪、施肥、松土、病虫害防治等一系列养护。为全面、精准掌握养护区绿植现状，组织人员对养护区140万平方米绿地缺株断档、黄土裸露现象进行详细排查统计。在全面清点苗木的基础上，立足功能定位，将组织技术人员根据实际尽快分区域拟定补栽提升方案，并积极对接，根据业主要求对死株、缺株、断档绿化带进行全面补植，扎实做好区域绿化扩容、增量及养护提升工作。

市政创造“上合标准”

上合示范区服务中心项目是上合示范区管委办公所在地，也是对外办理政务的窗口。作为海达物业目前规模最大、标准最高、要求最严的办公项目，其服务品质直接代表上合示范区政府整体形象，更对企业品牌口碑的传播产生直接影响。

近期，在上合示范区政府机关入驻项目后，海达物业快速反应、积极对接，做好全方位服务保障工作。他们从业主角度出发，充分了解业主需求，紧密配合上合政府业务工作，主动适应新节奏，并以政府个性化需求为导向，坚持做到高标准、高起点、高效率。同时从自身出发，重视整体服务形象的营造，逐步形成“上合服务标准”，在树立区域办公服务形象的同时，创树海达服务品牌。

2020年，海达物业将在提升服务质量的同时，全面进行理念、机制、模式等全方位的管理改革提升，以此打造城区综合服务业的内在核心竞争力，实现产业可持续发展，筑牢企业发展根基。